Recebo estas ofertas em um texto para as compras da Sears. Pela primeira vez eu entro na loja da Sears aqui, e recebo a minha compra de $79,99 mostra o cara que eu tenho uma mensagem dizendo $10 em uma compra de $75. O cupom não vai parar no meu telefone. Ele pede o meu e-mail e a minha senha. Eu coloquei o e-mail e a senha... não me reconhece. Ok, então eu mexo tentando senhas... Nada. Não. A maioria dos lugares que eu faço compras, me dá o desconto, esse cara diz para ligar para esse número 800. Eu ligo para o número 800, eles dizem que só emitem pontos, preciso de falar com a Sears. Sou transferido para a Sears, a senhora responde e diz que preciso de falar para o lado dos pontos. Primeiro pergunto-lhe se ela está nos Estados Unidos. Ela diz que diferença isso faz, de forma muito desconcertante. Digo-lhe que estou a tentar obter o programa de prémios Sears de 10 dólares que me enviou numa mensagem de texto para o meu telemóvel. Ela diz que eu não posso ajudá-la, não estou autorizada a emitir créditos. Eu digo bem que um supervisor pode emitir créditos. Ela diz que sim, ela vai me transferir. Em vez disso, desconectou-me. Serviço ao cliente horrível.

Eu recomendaria a qualquer pessoa que procure uma TV/Computador/Electrónica de qualquer tipo para não olhar aqui. Eles queriam $1300 por uma Samsung 4k 50inch TV que eu compro regularmente por cerca de $300-$400 na Best buy. O mobiliário tem um preço decente e é de boa qualidade, mas mais uma vez está marcado em comparação com outras opções que estão nas proximidades, não pude acreditar no que encontrei hoje. Não ajuda que os funcionários sejam estranhos (o vendedor veio até mim e teve uma dificuldade extraordinária em falar comigo) e vulgares (profanação extra barulhenta de dois funcionários envolvidos numa conversa). Como é que este lugar tem uma classificação de quase 4/5 estrelas?