Eles precisam de aprender a falar educadamente ao telefone. Quando as pessoas telefonam para fazer perguntas, é porque não sabem as respostas. Então, quando eu perguntar o que vocês levam... digam-me que tipo de coisas vocês compram. Quando pergunto se aceitam o que estou a tentar livrar-me, é um simples sim ou não, não continuem a pressionar-me sobre a informação para depois me dizerem que vão "passar" a oferta. Por que me fazes perguntas sobre algo que não aceitas, quando me devias ter dito "não estamos à procura desse item, por acaso tens... em vez disso?" A sério, aprende a falar com as pessoas como deve ser. Isto é suposto ser um negócio, uma forma de conseguir outra má crítica, minha senhora. Pena que só tive de falar ao telefone com alguém para eu escrever a minha primeira crítica má.

Na Loja o pessoal é ótimo, mas tenha cuidado usando o seu serviço de Entrega Programada. Eu deixei comentários/instrução do motorista para entregar na minha garagem/riveway e para me ligar. Acordo para ver que a minha encomenda acabou de ser cortada no meu jardim, mas a minha entrada é na rua seguinte (como explicado no meu comentário/instruções) e não há chamadas telefónicas. O serviço de entrega agendada começa em $79 dólares, mas se você quiser que eles entreguem alguns onde específico, bem, isso é mais $99. Não confie nos comentários/instruções do motorista, você está realmente jogando os dados nisso. Estou realmente um pouco partido por essa experiência. A minha primeira encomenda semelhante foi feita sem qualquer problema. Eu estava animado porque eu podia completar esses projetos de bricolagem porque eu tinha uma maneira razoável de conseguir materiais da loja para minha casa. Acho que já não. Eu tive experiências ruins com o Home Depot, mas elas sempre fizeram tudo certo. Desta vez, não. Desta vez, o gerente da loja e seu principal número de suporte ao cliente me deram a volta. Estou tão desapontado.