Eu comprei materiais de construção e programei a entrega em minha casa com algumas semanas de antecedência. No dia em que a entrega era suposto acontecer, telefonei-lhes por volta das 15h porque nada foi entregue. Eles me disseram então que tinham cancelado o pedido e me reembolsaram porque o motorista decidiu que era muito difícil entregar no meu endereço (eu tive materiais de construção entregues no meu endereço muitas vezes antes). Eles nem sequer me ligaram para me avisar que isto estava a acontecer! Eu tinha contratado trabalhadores para vir trabalhar no dia seguinte, então isso foi muito inconveniente para mim.

Quase tive um ataque de pânico ao visitar esta loja. Não tive a certeza se alguma vez voltarei. Os itens que eu estava tentando localizar com base nas fotos que eu observei no correio que eles enviaram não correspondiam. Sinto que esta ofuscação é intencional. Acabei por andar várias vezes à volta da loja, em segundo lugar adivinhando porque os preços não foram publicados de uma forma que correspondesse com os artigos em exposição. Acabei por comprar as toalhas erradas e cada transacção nos dois registos abertos parecia demorar vários minutos. Por que as lojas ainda estão pedindo endereços de e-mail para as pessoas nas caixas registradoras? Basta parar com isso!