Excepcional serviço ao cliente. Chamou-os directamente com uma pergunta e conseguiu falar com a tola da própria Heather. Ela disse que adora falar com os seus clientes. Ela ajudou a resolver um problema de faturamento e uma alta quantia em dólares de compra. Eles também nos mantiveram informados sobre o problema do atraso no envio por causa do Covid 19 e do ofício n go. O fornecedor dela esteve fechado por algumas semanas. A Craft n go veio diretamente do fornecedor e a fazenda idiota nos disse tudo isso de antemão. Adoro a fazenda tola e estou gostando da minha assinatura com a FABA TV.Obrigado novamente.Sherry do Iowa.

Muito mau serviço ao cliente. Eu deixei um cortador de relva para o trabalho de garantia. Depois de 2 meses eles ligaram e cobraram-me por peças que a coisa nem precisava. Ninguém ligou antes do trabalho ser realizado para autorizá-lo. Expressei à pessoa com quem deixei o cortador de relva que tinha retirado a lâmina antes de a trazer para dentro. Depois cobraram-me 20 dólares por uma lâmina. Quando ligaram, disseram-me que tinham posto uma, e eu reiterei que tinha dito à pessoa com quem a tinha deixado que tinha uma lâmina em casa, por isso não precisava de uma. Perguntei se eles podiam remover a lâmina, pois eu não queria nem precisava de uma para ela, e disseram-me que era uma pena que já estivesse nela. Eu paguei 43 dólares, mais da metade dos quais foi por uma lâmina que tenho em casa. É por isso que a maioria dos Sears está a falir.