Isto está-se a tornar a minha ida à loja. Há muitos funcionários dispostos a ajudar e parecem ser muito conhecedores. Eles parecem ter sempre o que eu preciso e se eles estão com pouco inventário, rapidamente me dizem quando esperam mais. A auto-saída é rápida e a ajuda está por perto, se necessário. As devoluções são simples, sem muitas perguntas.

Tornou uma má situação fácil de resolver. Blake foi muito paciente em me ajudar a comprar a geladeira do tamanho correto para o espaço que eu poderia utilizar. Me preparou para a entrega no dia seguinte, sob estes tempos difíceis com o vírus. Apreciei a chamada para a entrega. A equipa de entregas foi muito prestável e rápida. Obrigado.

Decepcionado novamente. Não se preocupa com o cliente. Tentou comprar um tapete pela primeira vez. Instalação gratuita Não. Depois o funcionário perguntou porque não compro alcatifa. Não tentou resolver o meu problema. Não promova algo e não o apoie. 100,00 dólares de desconto na promoção do cartão de crédito. Outra pessoa sem habilidades. Computador culpado. Outra promoção falsa. Não se preocupe com o cliente. Se um funcionário não pode ajudar o cliente, por favor arranje alguém que possa.