Eu estava aqui de férias quando o meu A/C saiu. Fui para o ASAP e além de ser extremamente útil e conhecedor, eles queriam ter a certeza de que eu verificava os outros componentes. O meu motor do ventilador não estava em stock, por isso tinha de ser encomendado. Eles disseram que estaria lá ao meio-dia, eles me chamaram às 11:30 para me dizer que estava dentro! Fui logo buscá-lo, o cavalheiro do balcão comparou-o com o meu antigo ventilador e foi uma correspondência exacta. Levaram o seu tempo e nunca me apressaram a sair dali. Sendo inexperiente quando se tratava de ar condicionado, fiz muitas perguntas que foram e disseram de uma forma muito simples. Eu definitivamente recomendaria o mais rápido possível!

Levou muito tempo para receber qualquer assistência, mesmo depois de pedir. O primeiro empregado não tinha conhecimento de lixadeiras orbitais e o segundo empregado, Anthony T, foi rude e parecia incomodado por ter que nos ajudar. Quando saímos alguns minutos depois, ele estava de pé no final do corredor em um dispositivo eletrônico. Ele foi capaz de sorrir e brincar com seu colega de trabalho. Mal ele não fez o mesmo por nós.