Pode ser prematuro porque ainda não recebi o meu aparelho, mas até agora tive uma grande experiência com o Mountain High Appliance. Eu estava procurando por toda parte por uma máquina de lavar louça específica que a MHA por acaso mostrou como estando à venda no site deles. Liguei para a loja Littleton e embora eles não tivessem uma em stock, consegui encomendá-la por telefone com uma chegada antecipada em Março ao preço actual, que era o mais barato que eu também tinha visto por aí. O processo foi rápido e simples e o Mark foi agradável e prestativo.

Há sempre alguém para te cumprimentar quando entras na loja. Nunca te incomodam quando estás a navegar. Uma vez feita a sua selecção, o processo de compra é muito rápido. Também todas as perguntas que eu tinha sobre a mercadoria foram respondidas e foram dadas sugestões que foram importantes para mim. Eu definitivamente recomendaria esta loja. Eu sou cliente há cerca de 10 anos e adoro o serviço.

Encomendei um conjunto de cozinha no fim-de-semana do Dia do Trabalhador. Negócio espantoso. Fogão Frigorífico Microondas e Máquina de lavar louça. Disseram-me que o fogão tinha voltado a ser encomendado até ao final de Outubro. Eu não me importava de esperar no fogão, mas disse que precisaria que o meu frigorífico fosse entregue o mais rápido possível. Disseram-me que eu não poderia entregá-lo até 28 de outubro. Eu não fiquei impressionado, mas concordei com isso. Dois dias depois recebi uma chamada que, quando entraram no sistema, mostrava itens encomendados em atraso até 11 de novembro. Fiquei confuso porque eles levantaram o meu chech de 2900 dólares no mesmo dia que eu pedi, então porque é que o meu pedido NÃO foi enviado? Eu liguei de volta uma semana depois para perguntar à AGAIN sobre quando eles poderiam entregar a geladeira. Eles não conseguiram localizar o meu pedido. Eles disseram que ligariam para o fornecedor para ver onde os itens estavam. Eu liguei de volta duas semanas depois. Disseram-me que todos os itens, mas a geladeira estava no pedido de volta. Eu disse que estava bem... só ENTREGUE meu refrigerador. Mais duas semanas se passaram. Liguei de novo para a AGAIN. Em espera por 27 minutos para ficar pendurado sem retorno de chamada para mim. Hoje liguei para a AGAIN. Disseram-me que todos os meus electrodomésticos estão agora em ordem de volta. Pratica de buisness absolutamente inaceitável por todo o lado. NUNCA recomendaria esta loja a ninguém, NUNCA voltarei a visitar a loja.