Eu liguei ontem para perguntar se um gpu que estava saindo hoje estaria em estoque, me disseram que sim, eu vou hoje e não estava na loja e já estava esgotado quando eu descobri e não podia comprá-lo online. Os funcionários precisam de saber do que estão a falar, nunca mais compram com a Best Buy. O funcionário também foi muito rude ao telefone.

Com o vírus corona, e a distância necessária para viajar aqui no Novo México, você pensaria que a Best Buy se dobraria um pouco para ajudar um cliente. Tínhamos comprado uma antena para nossa TV e ela não funcionava em nossa casa para nossa satisfação, então viemos para a Best Buy para devolvê-la. Eles têm uma política de devolução de 15 dias, mas devido a problemas médicos no 15º dia, nós não conseguimos cumprir o prazo. Nós viemos no dia seguinte, e eles se recusaram até mesmo a considerar a devolução do nosso dinheiro. O Gerente de Atendimento ao Cliente nem sequer pensou em nos ajudar.Um atendimento ao cliente realmente bom; NÃO.