Adorei as misturas com base em chá preto, o meu favorito, aromas maravilhosos e bem combinados e muito por onde escolher, boa qualidade das matérias, a encomenda chegou impecável, bem acondicionado e higiénico, só tenho um senão; demorou mais do que pensava

Loja online bastante intuitiva e com grande variedade de produtos. Produtos de boa qualidade. Sugestão: Poderem ter também fruta desidratada, mas sem açucar.

Primeira visita: atendimento super lento, desisti. Segunda visita: loja vazia, a funcionária estava a tratar (aparentemente) de uma encomenda e nunca nos perguntou o que queríamos. Depois de eu finalmente pedir ajuda a senhora disse que estava só a acabar uma coisa. Entretanto entra um senhor seu conhecido que foi prontamente atendido antes de nós. Viemos embora.

Neste ,momento ainda não tenho nada a acrescentar porque ainda não comecei a usar

sou cliente da loja física e agora da loja online, bom serviço e otimos produtos

Não conheço a loja física mas gosto dos produtos que existem na loja online, e tenho tido sempre boas experiências no site e tal como com o envio das encomendas.

#1 Spice Shop in Lisbon - The spices sold here are a world apart from those tasteless powders sold in supermarkets. My favourites are the curry powder, the 100% pure cacao, the Ceylon cinnamon and the Dates!!! Once I bought a bag of dates and in the 5min walk to my house from the market I ate the whole thing. Service is also really good. I am so happy I found this stall! Melhor loja de especiarias em Lisboa. As especiarias vendidas aqui são muito superiores aos pós sem sabor que se vendem em frasquinhos nos super e hipermercados. As minhas especiarias preferidas são o caril em pó, o cacau 100%, a canela de Ceilão e as Tâmaras. As Tâmaras são tão boas que uma vez comprei um saquinho e comi-as todas no espaço de tempo que me levou chegar a casa (5minutos). O Serviço também é óptimo. Ainda bem que existe alguém com interesse em proporcionar as melhores especiarias - a comida é transformada quando usamos especiarias e ingredientes especiais. Obrigado

Produtos ótimos e excelentes profissionais.

O site é fácil de utilizar. Creio que lucraria em ter maior portfólio em matéria de chás negros e melhores imagens do conteúdo dos chás de erva ou tisanas.

Atendimento simples e eficaz. Excelente qualidade do produto. Bem hajam!

Não só boas compras, mas também partilha e aprendizagem! Cada vez gosto mais de lá ir!

Tudo o que imagina consegue encontrar aqui, loja decorada com bom gosto onde tudo é simples e possui um atendimento 5 estrelas.

Excelente local para compras a granel. Permite a utilização de frascos ou embalagens reutizáveis, ainda que ofereça embalagens em caso de necessidade (papel ou plástico). Dispõe de uma ótima variedade de chás, tisanas, infusões, especiarias e frutos secos. A oferta não é maioritariamente biológica, ainda que disponibilize algumas opções. A apontar apenas que as embalagens de origem dos produtos a granel são de plástico. O atendimento é ótimo, casual e tranquilo.

A rota das índias é um dos meus espaços de eleição no que diz respeito às especiarias, apesar de estar mais habituado a comprar neles por via electrónica, não há como puder escolher tendo a oportunidade de ver e cheirar as especiarias, se juntar-se a isto a simpática do atendimento e a diversidade nos produtos, é sempre uma aposta ganha vir visitar este espaço

Fantastic little find. Such a huge rangebof teas and spices from all around the world. A very knowledgeable owner with great suggestions and recommendations. Very well priced and a place where we will be coming back to for sure after heading home with a pile of spices.

Fiz um encomenda no dia 19 de Maio que ainda não recebi. Após um contacto inicial a indicarem que iriam enviar (no dia 29 ) continuo sem receber. Não responderam ao 2º contacto nem consegui falar telefonicamente. Vejo-me obrigado a ter que reclamar presencialmente. Editado: Encomenda WCF/102

Encomenda recebido rápidamente. Infelizmente um dos sacos estava aberta e não houve nenhuma resposta ao e-mail que enviei sobre isto. Resultado: Apesar de estar satisfeito com a encomenda, não estou satisfeito com o customer service.

I've ordered three times now, all online. First two orders were shipped quickly and quality of the herbs & spices was very good. Third order wasn't shipped for a week, no notifications of out of stock or delays, and then a day after I sent an email chasing up, the order was shipped (no reply to my email with any kind of explanation) but on receiving the order, there were missing items (I ordered 3kg of floco de aveias, and only received 1kg) and no refund or note of explanation/apology - I emailed them to ask for the missing items to be sent, but have not received a reply after several days, so will be following up with my bank to get a refund.

UMA ENCOMENDA CONFIRMADA DIA 14/05, PREVISÃO DE ENTREGA 28/05, INACREDITÁVEL. ...

Bom dia Não recebi email algum sobre a minha encomenda ter saído da vossa loja. No vosso site a encomenda continua por ser enviada. Eu estou a tentar ser paciente, visto que vocês podem ter muitas encomendas devido à pandemia, mas há limites. Caso ela não chegue esta semana, eu vou pessoalmente à vossa loja saber o que se passa e onde ela se encontra.

Bom dia. Fiz uma encomenda dia 19 de Maio no valor de 40 euros e até agora ainda não recebi nada. Dizem que entregam em portugal continental em 48 horas e nada. Mando email e não respondem. Telefono e não atendem. Preciso de ir à loja física arranjar problemas é isso? Agradeço que me digam algo até amanha o mais tardar, eu não vou ficar a perder 40 euros, vocês é que vão ficar a perder uma cliente e vão ficar mal vistos assim que entrar na vossa loja.

Excelente atendimento e qualidade! Super indico.

Os produtos são muito bons, o serviço impecável, o apoio foi óptimo, mas só não dou 5 estrelas porque demorou mais de 5 dias a chegar. Possivelmente teve a ver com a pandemia. A analisar na próxima compra.

Bom serviço ! Muito boa qualidade dos produtos!

I ordered some spices and tea. The parcel was supposed to arrive in between 2 and 5 days. On the fifth day there was no signs of it. After contacting their customer service the parcel arrived shortly. It is possible that the deley has been caused by the covid outbreak tho. Spices are good quality and price, the tea is delicious. Would recommend ordering, just keep in mind it might arrive later than it says.

Fiquei bem impressionado quando fiz as minhas compras na loja física. Fiz agora a minha primeira encomenda online e estou na espetativa de ficar de novo satisfeito.

Esta loja tem um aroma especial, recuando no tempo, nós um povo de navegadores, sendo um povo nobre por natureza, relembro a história. As rotas das especiarias foram rotas comerciais geradas pelo comércio de especiarias provenientes da Ásia. Estas rotas remontam à antiguidade greco-romana interligando diversos povos ao longo do tempo, da Europa à Ásia. Ligando importantes pontos comerciais e cruzando grande parte do mundo então conhecido, as rotas de especiarias para a Europa foram sucessivamente dominadas por mercadores do norte de e do Médio Oriente, pela República de Veneza no Mediterrâneo e, mais tarde, pelos portugueses que, com a descoberta do caminho marítimo para a Índia iniciariam uma rota marítima alternativa. A rota do Cabo, contornando África, viria a ser explorada também pelos Holandeses, entre outras potências europeias.As rotas das especiarias passavam por vários intermediários antes de serem revendidos na europa medieval. A concelho a sua visita. Bom de mais!

Grande gama de produtos. Especiarias diversas e frescas! Chás maravilhosos. Sou cliente fiel há anos, recomendo!!

Chás e especiarias é uma das minhas paixões. Parabéns ao proprietário pela qualidade e variedade de produtos. Só nao dou 5 estrelas pelo péssimo atendimento. A vendedora nao teve um pingo de simpatia. Tratou-me como se me estivesse a fazer um favor ou estivesse ansiosa que eu me fosse embora o mais rápido possivel. Os vendedores normalmente fazem-nos comprar mais do que o planeado mas aquela fez-me não comprar até o planeado.

Muito atenciosos e profissionais

Bastante satisfeita, quer com os produtos, quer com o atendimento.

A minha loja do bairro para comprar chás e frutos secos de qualidade.Adoro a maçã seca e os morangos. O caju torrado sem sal acompanha muitas vezes as minhas saladas .

Simplesmente Horrível. Efetuei uma compra de 160€, no dia 10 de dezembro, liguei antes a perguntar se tinham stock, disseram que sim e iriam enviar de imediato. Uma semana dps ainda não tinha recebido a encomenda. Liguei várias vezes, vários dias ninguém atendeu. Dias depois lá atendeu uma funcionária que me disse que tinha havido uma quebra de stock, passou-me a chamada para o responsável que me garantiu que já havia stock e encomenda iria ser enviada numa sexta feira (20 de dezembro). Ontem (30 de dezembro) liguei novamente, atendeu a mesma funcionária que não tem qq informação e que ficou de dar o recado à pessoa responsável para me devolver a chamada (eu alertei e pedi por favor para não se esquecer uma vez que já me está a fazer muita falta). Hoje é 31 de dezembro e estou farto de ligar, ninguém atende... horrivel. Nem uma estrela merecia. Já é a segunda vez que compro, da primeira vez apesar de não ter corrido bem, uma vez que demorou mais de 15 dias a chegar e atendimento ser do pior que já experimentei numa loja online, lá acabou por chegar. Mas é demasiado mau. Sinto-me enganado!

Bons produtos e entregas sem problemas.

Excelente variedade de chás, frutos secos e outros produtos relacionados. A maior oferta que vi até hoje em Portugal.

Espetacular, encomenda feita e levantada no mesmo dia.

Pena que o serviço online não funciona a 100 por cento porque paguei a encomenda que fiz e não estava registado o envio da prova de pagamento 1 mês após ter sido enviado. Se não telefonasse continuava sem receber a encomenda. Espero que agora que isso está ultrapassado a encomenda chegue rápido.

Grande variedade, relação qualidade preço fantástica.

Não comprem online desta empresa! Já faz 2 meses que comprei, não recebi!!! Primeiro caso de uma empresa online que não entregou algo em Portugal. Uma vergonha!!! Não comprem com eles, pois não vão receber!!!!!

Para quem precisa de comprar especiarias a granel ou chás este local é o indicado. Tem tudo o que podemos imaginar e ainda mais. Visitem e vão ver que vão ser surpreendidos

Serviço online e de apoio ao cliente péssimo. Fiz uma encomenda online que está paga ha um mês e ainda nao recebi nada. Mandei mails, sem resposta, liguei varias vezes, sempre sem resposta. Uma vez atenderam-me e despacharam-me dizendo que iam tratar do assunto... já lá vao 2 semanas. Continuo à espera que lhes apeteça tratar do meu caso...

Bons produtos mas... Um pouco caro... Consequência de estar no centro de Lisboa

Encomendei um chá, paguei e nada! Chamei à atenção pelo pouco profissionalismo e aim senhor iam enviar... e nada! Parece que vou ter de fazer uma queixa por fraude! Muito mau!!!

Uma enorme variedade de ervas para chá, aromáticas, frutos secos, raízes, sal, tanta coisa, tudo fresco, natural, de excelente qualidade

Sistema de encomendas online eficiente e rápido, bons produtos