Sempre tive experiências agradáveis, mas desta vez não tanto. Eu queria alguns cortes feitos em um pedaço de compensado e depois de esperar pacientemente quase uma hora, o que não me importou nada, finalmente recebi ajuda. A pessoa que me ajudou ficou chateada por eu não lhes ter dado todos os cortes de uma só vez. Perguntou-me se eu estava a jogar jogos e disse-me várias vezes para ser sério. Exclamou que havia outros clientes à espera... Bem, o que sou eu? Lembra-te que eu só tinha uma peça 4x32 de contraplacado... Mesmo depois de ter pedido desculpa por não ser sério ele continuou a dizer-me que eu tinha de ser sério.

Nós ligámos porque precisávamos de um papel. Eles não forneceram, mas não só a pessoa que atendeu foi extremamente útil ao dar o número de quem ligar para a peça, ela também deu o passo extra para garantir que eu tivesse o modelo e o número de série para facilitar a próxima ligação. É bom ter alguém agradável e tentar ajudar, mesmo que desta vez, não tenha nada a ver com isso!