Fiz um pedido de recolha na calçada. Eu esperei duas horas e ainda não recebi o meu produto. Depois entrei na loja para descobrir o que se passava e estou à espera de mais uma hora. Eles estão a culpar a COVID por gerir completamente mal o volume de encomendas. Não digam que a encomenda está pronta para recolha se tiverem demasiadas encomendas para tratar. Onde está a conveniência ou a poupança de tempo se tivesse demorado apenas 30 minutos para a recolher e comprar no balcão. Estou tão zangada com toda esta experiência. Eu não quero comprar nada do BestBuy e espero que quem ler isto compre do BestBuy.Arrrrrrgggggg.

Nunca recebi um e-mail para a minha encomenda online, por isso não tinha o número de confirmação. Disseram-me que eles não têm como procurar pedidos pelo nome. O gerente de atendimento ao cliente foi mal-educado e eu devo ter cometido um erro e nunca pedi nada. Eu liguei para o serviço de atendimento ao cliente do depósito em casa do estacionamento e pude confirmar a minha encomenda. Baixinho e eis que o item estava a dois pés da senhora que se recusou a ir procurá-lo em primeiro lugar. Tinha o meu apelido em letras GRANDES.