Vivo numa nova casa de construção na qual o Balsam instalou o tanque e o encheu pela primeira vez. Pedi uma recarga e dei-lhes o endereço, o construtor e avisei-os que tinham instalado o meu tanque. Recebi formulários por e-mail para alugar o tanque a eles. Contactei-os e disse-lhes que já possuía todo o equipamento e que não tinham nenhum registo do mesmo e pedi uma declaração de propriedade. O meu número de série estava coberto de lama e ilegível. Eles disseram que tinham de o ter. Não foi fácil trabalhar com esta empresa. Eu usei o Subeurban e eles encheram o meu tanque em 24 horas e encheram-no antes de tocar à campainha da porta. Foi uma grande experiência.

Comprámos um frigorífico GE novinho em folha que foi entregue e nunca arrefeceu abaixo dos 65 graus. Depois de ligar para a loja várias vezes durante o horário comercial, não consegui obter uma resposta. Naquele momento, decidimos ligar para o fabricante para reparar a garantia. A GE nos disse que eles não poderiam ter um técnico para atendê-lo por 12 dias!!! A sério?!?! Nunca mais! Tivemos de pagar 400 dólares a uma empresa de reparação independente para o pôr a funcionar no mesmo dia. Extremamente insatisfeito!