Darryl fez um excelente trabalho na minha secção de couro. As almofadas estavam a começar a ceder. Inicialmente pensámos que as almofadas precisariam de ser substituídas. Mas depois de olhar para ela, ele recomendou que só escor escorregasse o suporte. Ele embrulhou cada almofada em taco adicional, acrescentou madeira na base e apertou as correias. O sofá está como novo! O preço também era bom. Eu só lhes dei 4 estrelas porque o sofá não estava pronto no tempo que tínhamos combinado.

Fui várias vezes ao frigorífico para que a minha medição estivesse sempre correcta. Pegue a geladeira e o tamanho errado, grande do que o modelo na loja. Volte para a loja para informá-los que eles entregaram o modelo errado só para serem informados de que era o certo e eu é que fiz asneira e eles não podem me conseguir um novo, legal.

Acabei de sair da loja North Canton depois de devolver um artigo que encomendei online porque estava danificado. A pessoa do serviço de atendimento ao cliente foi muito mal-educada. Ela nunca me cumprimentou e nunca me perguntou se eu queria encomendar de novo. Ela nunca olhou para mim. Ela nunca sorriu. Porque é que ela está no registo do serviço de apoio ao cliente. Eu gastei milhares de dólares naquela loja, mas nunca mais. Ela esperava que eu pagasse pelo envio quando fosse entregue danificada. Então ela teve a lata de dizer que esta é a última vez que reembolsaremos o seu envio. Olhei directamente para ela e disse que não se preocupe, que nunca mais voltarei. U são muito rudes. Com todas as lojas diferentes fechando u pensaria que a gerência teria algum no balcão de atendimento ao cliente que era amigável. Eu não queria dar-lhe uma estrela, mas essa é a única maneira que a minha crítica iria postar.