Horríveis atendimento ao cliente, você pode comprar um drone da amazon para um melhor atendimento ao cliente, meu drone quebrou e eu queria uma reparação rápida então eles disseram que você tem que pagar $75 para a reparação expressa e vai levar algum tempo, então eu perguntei se eles podem entregar drone com uber quando pronto eles disseram sim, desde que eles me enviem um link para eu pagar uma vez pago eles podem, Eu concordei depois de rever o drone eles disseram que eu precisava de um novo, eles ofereceram um renovado que é 200 dólares mais barato que um totalmente novo, eu concordei em comprar o renovado, depois que o gerente disse que eles não podem me dar drone a menos que eu volte pessoalmente a Manhattan para pegá-lo depois que eles já me disseram que eu não precisava estar lá. O gerente tem uma das atitudes mais desagradáveis que eu vi, não é um profissional, ele disse que seu nome era Sam, se isso é verdade, eu recomendo este lugar.

Acabei de ligar às 19:45 para agendar a instalação do meu tapete. Greg o gerente disse-me que o especialista em tapetes sai às 7. Que não me podia ajudar, porque eles fecham em 15 minutos. Isso, eu teria de voltar a ligar no dia seguinte. Fico louco por ter um serviço como a instalação e não há ninguém, incluindo um gerente que possa ajudar a marcar a data para a instalação. Já fomos à loja, escolhemos o nosso tapete. Se a casa fosse medida, só precisávamos de pagar por ela. Sim, pode ter demorado um pouco mais de 15 minutos ao Greg. É isso que é o serviço ao cliente. Ou o Greg podia ter dito: "Deixe-me levar o seu nome e número e mando o meu especialista ligar-lhe logo pela manhã". Ele estava mais interessado em fechar a loja do que em ajudar-me. Eu trabalho no comércio. Eu sou gerente. Eu nunca deixaria alguém de fora. Estamos em tempos estranhos... incertos até. Mesmo assim, há sempre tempo para o serviço ao cliente. Isso é o que traz os seus clientes de volta!