Primeira vez que fomos a um local da Texas Appliance, ligamos para a loja porque eu queria verificar o estoque em alguns itens que nos interessavam. Eu falei com a Kimber e infelizmente os itens que eu queria não estavam todos disponíveis. Decidimos ir em frente e dar uma olhada em volta e ver que outras peças poderíamos fazer funcionar. Kimber foi uma grande ajuda ela já tinha algumas outras opções preparadas para nós quando chegamos, ela tinha todas as especificações de tudo e ela conhece seus aparelhos. Foi uma experiência totalmente diferente de ir a um Lowes ou a um Home Depot ou a uma Best buy. Eles são especializados em electrodomésticos!! Eu sei para onde vamos, construímos a próxima casa.

Fui à loja em 18/03/2020 e lá estavam estas duas jovens. Quando elas ligaram para o meu pedido, pedi-lhes para anularem alguns dos artigos e ela disse que estava bem. Mas quando ela me deu o recibo ela tinha me cobrado por esses itens e quando eu lhe disse isso. Ela tinha começado a discutir e a ser racista. O pior serviço ao cliente de sempre. Talvez vocês devessem trabalhar mais no serviço ao cliente dos vossos empregados.