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Loja de eletrodomésticos in Porto, Porto
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Rua de Júlio Dinis 232
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Atualização!! Alguém da corporação se aproximou e perguntou sobre a minha experiência. Em horas Matt, a GM me chamou e me fez trabalhar com Leslyn. Matt você é incrível e eu lhe agradeço senhor. Quando se trata de câmeras, Leslyn conhece suas coisas e eu o encorajo a perguntar por ela se você está comprando câmeras. É óbvio que Matt é um gerente centrado no cliente. Obrigado! Eu geralmente não tenho nada além de grandes coisas a dizer. Comprei a minha televisão, produtos Dyson para os meus Macs. Hoje mudou tudo. Levei a minha mulher para ver as câmaras porque ela vai fazer uma actualização. A única saudação que recebi foi do guarda de segurança. Encontrei as câmeras e estava comparando as opções da Sony e da Canon. Sou novo em câmeras sem espelho, então eu tinha perguntas. A minha primeira pergunta foi se vocês têm lentes 24-105. A resposta do representante foi bem, não sei bem se não está em exibição o seu melhor em verificar online. Se eu quisesse verificar online, nunca teria entrado. Na verdade eu tinha perguntas. Talvez não fosse a especialidade de pessoas que está bem, mas encontre alguém. Eu então olhei para alguns zangões esperando que alguém mostrasse interesse e não. A minha mulher disse: "Vamos embora, então saímos. Esta foi a primeira vez que me senti como um fantasma nesta loja. Não foi um problema de pessoal. Eu vi o pessoal a brincar ao passar por nós e tudo. Nem os expositores estavam juntos e alguém tinha a lente errada na Canon e eu não conseguia testá-la. A razão pela qual passei por aqui foi para fazer perguntas, testar o produto e comprar. Nada muito difícil, eu pensaria.
Serviço ao cliente horrível! À medida que entro pela porta, dois caixas estão em cada um dos seus registos sem clientes! Eles não falaram enquanto eu andava pela Porta mas eu falei com eles apenas alguns minutos depois O meu marido andou pela Porta e disse que eles não o reconheceram também mas uma senhora branca entrou antes dele e eles partiram o pescoço falando com Her!!!! Não custa uma coisa dizer olá!!! Pobre!!!!!!! Estou de férias e esta é a pior experiência em atendimento ao cliente que já tivemos durante a nossa viagem!
Bussola PT
+351 969 841 981 
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