O site disse que o item estava disponível neste local. Chamado para verificar, durante os 20 minutos de espera eu fui sendo lembrado para verificar o site. Falei com o funcionário que verificou que o item estava em estoque naquele local. Conduzi 30 minutos. Nenhum item. Dia ruim. Eu gostaria que os superiores dessem aos seus funcionários mais poder do que encolher ombros, mas os superiores são os 1% que não se importam muito com nós pequeninos.

Como um pequeno empresário eu aprecio o cuidado com os detalhes e a compreensão não só da operação diária, mas também dos objetivos financeiros e do planejamento futuro, especialmente Diane, que literalmente segurou minha mão em cada passo da compreensão da BAS e dos impostos pessoais.

Muito desapontado com o pessoal hoje. Estou grávida de 38 semanas e não ajudo muito o meu marido por carregar algo pesado. Eu persegui alguém para pedir ajuda para conseguir umas tábuas altas com o meu marido. A funcionária apareceu e cortou o pacote, para uma prateleira que mal está ao alcance. Ele então caminhou três metros para ajudar a abrir a grande porta dos fundos que estava presa para deixar entrar dois outros empregados, enquanto um quarto empregado aparecia. Os quatro ficam a 3 metros do meu marido, falando sobre a fumaça. Enquanto isso, meu marido está estranhamente puxando para baixo tábuas de 10 metros de comprimento, tendo que subir até a prateleira inferior para alcançá-los. Depois de ter acabado de puxar as seis tábuas para baixo e estar ao lado do carrinho, um empregado chega e pergunta se precisamos de ajuda... Está a brincar comigo. Eu então fiquei ao lado do carrinho enquanto o meu marido ia buscar alguns últimos itens. A certa altura eu podia contar 10 empregados em pé apenas 2 fazendo qualquer coisa, três verificaram se eu precisava de alguma ajuda. Depois fizemos check out e compramos 2 prateleiras grandes para a nossa garagem, cada caixa pesava 192 libras, por isso comprámo-las no check out e esperámos cerca de 30 minutos para elas chegarem para serem carregadas, trazidas por uma funcionária. Apenas ridículo serviço pobre, a loja nem estava tão ocupada com mais funcionários andando por aí que clientes.