Ruben Portilho: Atendimento do pior que existe!

Bruno Alexandre: Mais uma bomba de gasolina que dizer :)

OK, seleção. Muitos trabalhadores conhecedores. Tive uma boa vibração no início, mas depois pude ver como é realmente o atendimento ao cliente deles. Bom atendimento ao cliente, se você realmente não precisa de muito serviço. Eles rapidamente se tornam impacientes, e vão falar de você pelas suas costas e rir de você se você fizer muitas perguntas. Eu estava entre os últimos clientes lá e sabia que eles estavam falando sobre mim depois de eu ter feito uma pergunta a mais. Eu vim do banheiro e eles pararam de falar e estavam olhando para mim pelo canto dos olhos e sorrindo. Senti-me como se eu fosse o miúdo conhecido de uma escola secundária. Muito clicky, não é bom para um principiante se você tem muitas perguntas. Isto é sobre o ramo sul. Talvez a loja do Norte tenha um melhor atendimento ao cliente. Há tantas lojas de armas que te vão ensinar o que precisas de saber... os novatos devem evitar esta.

Encomendei uma lavandaria empilhada e as peças necessárias para instalação online da Sears Outlet--Newton. Recebi várias chamadas do pessoal de vendas confirmando o pedido e as peças (lavadora enche a mangueira e o fio da secadora). O item foi entregue sem as peças necessárias para a instalação. Acabei por ter de pagar duas vezes pelos itens SAME devido a um erro da Sears Outlet. Liguei para a loja pedindo um reembolso. Nenhuma das pessoas com quem falei (incluindo o gerente) me ofereceu um pedido de desculpas pelo erro na entrega. Para emitir um reembolso, eu preciso dirigir 1 hora de ida até a loja deles para obter um reembolso em pessoa. Não foi feito nenhum esforço para acomodar um cliente que comprou no Sears Outlet repetidamente e chocantemente, nenhuma desculpa foi oferecida. Venha aqui pessoalmente para obter um reembolso. Não é profissional. Eles perderam um cliente para o resto da vida.