Eu estava visitando o UP de Chicago com meus amigos filhos e nós decidimos tentar e fazer um filme de projetor lá fora na minha propriedade, mas eu tinha negligenciado a compra de um fio em particular que eu precisava para ele. Não há muitas opções lá em cima no que diz respeito à electrónica, por isso fiquei muito entusiasmado por ter encontrado a Best Buy. Liguei para ver se eles tinham o item que eu estava procurando em estoque, e falei com o Randal. Ele disse que eles não tinham o que eu estava procurando, mas ele me colocou em espera e procurou em seu sistema até encontrar algo comparável a ele. Eu trabalho com o público e sou um grande defensor do bom atendimento ao cliente, gentil, profissional, atencioso, atencioso, amigável, extrovertido. O Randal é TODAS estas coisas. Embora eu não tenha conseguido conhecê-lo quando fui à loja, eu disse ao seu sócio o quão grande foi o serviço que eu recebi. Eu não me lembro do cara que realmente me ajudou na loja, mas ele também foi ótimo. A++++++ a toda a volta!!

Alugou um novilho por uma semana, sem problemas com o equipamento. Nevou muito na véspera e demorou algumas horas para nos levantarmos na propriedade e carregá-la por causa da lama. Entendo que chegamos um pouco atrasados, mas dadas as condições eu teria esperado por alguma compreensão. Scott nos cobrou um adicional de $215 e mostrou uma intensa falta de atendimento ao cliente. Scott chegou ao ponto de insinuar que sabia quem meu chefe era como uma ameaça de algum tipo.