Paulo Sousa: Melhor produtor qualidade/preço. Onde a preocupação com a satisfação do cliente está sempre presente.

Augusto Miguel: Projecto igual a sucesso. Não há impossíveis. 5 estrelas.

Fiquei surpreendido ao ler alguns dos comentários para este negócio porque tivemos uma experiência maravilhosa. Liguei na segunda-feira porque a nossa máquina de secar não estava a funcionar correctamente e eles conseguiram arranjar-me uma consulta na manhã seguinte. Embora o técnico estivesse com alguns minutos de atraso, ele ligou para me avisar. Ele também explicou cuidadosamente o que fez para consertar a nossa máquina de secar. Eu voltaria a usar esta empresa.

Eu estava tão confuso sobre a compra de uma máquina de lavar, que na verdade chorei um pouco por causa de toda a informação. Impulsor ou agitador? Carga frontal ou carga de cima? Os regulamentos do governo sobre os níveis de água ainda estavam em vigor? Foi avassalador. Fiz compras por aí e todos os lugares queriam cobrar uma taxa ultrajante para entregar, instalar e levar a minha velha máquina. Conduzi até Stoneback e um homem muito simpático chamado Andy ajudou-me tanto. Ele respondeu a todas as minhas perguntas e não tentou me vender demais. Ele me mostrou exatamente o que eu precisava e nada mais. Melhor ainda... sem custos de entrega, instalação ou retirada. E ele não tentou pressionar-me para uma garantia. Eu tive que perguntar a ele sobre a garantia. O outro homem que me ajudou foi o Jimmy. Ele era tão simpático e até marcou a entrega para o mesmo dia da compra. Ele disse que os motoristas deviam estar em minha casa entre as 16h e as 17h. Eles apareceram às 16:05h e foram tão simpáticos e profissionais quanto possível. Não poderia estar mais feliz com a venda e instalação da minha nova Whirlpool. Nunca mais me vou meter com as lojas Big Box. Adoro esta loja e as pessoas que lá trabalham!