rui agostinho melo da Cruz: Simpatia e rapides nas cargas e a boa disposiçao dos colaboradores

alexandre brandao: Profissionalismo e transparência

É um labirinto lá dentro, por isso encontrar itens pode levar algum tempo. Os associados que encontrei foram extremamente úteis para me ajudar a encontrar itens, ou para me orientar sobre os locais das coisas que eu estava procurando. Fui pessoalmente à Internet e tinha uma lista de artigos que este artigo específico da IKEA teria, o que me facilitou as compras. Actualmente não tenho nenhum veículo, por isso optei pela opção de entrega no dia seguinte. Tudo o que fiz foi não ter os números dos itens no meu telefone, e depois fui à secção de auto-pick e tive o representante no balcão a introduzir os números dos meus itens, dei-lhe o meu endereço, e por um extra de $20 eles realmente pegam nos itens e entregam-nos por $69. Poupa tempo para eu ter que pegar pessoalmente todos os itens. No geral, eu fiquei satisfeito com a experiência. Não sou um grande fã desta planta de loja em comparação com a outra IKEA que conheço em Burbank, Ca, mas fi-lo funcionar. Não estava ocupado às 11 da manhã quando lá estive, o que também foi uma grande vantagem. Eu recomendaria vir o mais cedo possível.

A sua compra online e opção de recolha está mal implementada. Online diz que aguarde 2 horas para notificação de retirada dos itens. Eu esperei 3. Fui até a loja e vi o Serviço de Atendimento ao Cliente Rep arranhar a cabeça dela em confusão. Ofereci-me para ir até à prateleira para recuperar os artigos. Ela disse ok e depois desapareceu por 10 minutos. Completamente improdutivo e inaceitável.