Comprei recentemente uma TV Samsung há cerca de um mês (Julho), que me tem dado problemas e a Best Buy nem a equipa de geeks querem ajudar, por isso quando eu via algo na minha TV desligava-se aleatoriamente do WiFi. Eu verifiquei todos os meus aparelhos e todos eles ficam conectados além do meu Samsung Tv. Eu continuava pensando que ia melhorar, mas não melhorou. Então eu notei que ia continuar fazendo isso, então eu o conectei à caixa WiFi e ele continuava desconectando. Levei-o para a Best Buy Today, eles não se importaram nada e apenas me deram o número da equipa de geek. A equipa de geek também não me ajudou e disseram-me para fazer o que eu já estava a fazer. Comprei esta televisão cara a pensar que vai funcionar e infelizmente a Best Buy não consegue cumprir a sua palavra quando as pessoas compram a GARANTIA DE 2 ANOS. Eu quero usar a minha TV em vez de apenas tê-la ali sentada e não poder ver programas ou filmes.

Olá - Sábado minha esposa ligou para 3 depósitos diferentes para procurar um grelhador para mim para o dia dos pais. Encontrei dois em stock na loja do Plymouth Minnesota. Ela perguntou se ela podia comprá-lo e se eles não podiam pegar um cartão de crédito pelo telefone, mas disse a ela que deveria comprá-lo online e pegá-lo, pois essa seria a melhor maneira de garantir que nós o assegurássemos. Gastamos 749 dólares. Mais tarde recebemos uma chamada a perguntar se o queríamos juntar ou não. Eu disse que o Id prefere o da caixa. Estávamos animados para ir de carro e pegar (era uma viagem de 30 minutos!) Fomos até a loja, entramos e nos disseram que eles nunca tinham nenhum em estoque. Eu pedi para falar com o gerente, Mason. Ele não me ajudou muito e foi, na verdade, senti-me extremamente desrespeitoso e indiferente. Não pediu desculpas, não se ofereceu para ajudar, nada. Apenas deu um reembolso e, à medida que nos afastávamos, foi rindo com outros associados. Foi inacreditável! Eu comprei tanto do depósito de casa (posso dizer por todas as ferramentas que registrei), mas eu digo que nunca mais vou voltar para aquele local. Nenhum cliente deve ser ridicularizado, especialmente por um gerente. Escusado será dizer que fomos à fazenda Fleet e gastamos mais de $1000 com eles e continuaremos a dar-lhes o meu serviço. Nunca me senti tão desrespeitado na minha vida, especialmente por uma organização que nos disse o que fazer e nós o fizemos.Só achei que os outros deveriam saber.