Tiago Matos: Muito competentes, trabalho de qualidade.

José Machado: Muito atencioso nas solicitações. Encontra soluções para as questões colocadas. Rapidez no serviço. Demonstra domínio da área.

Comprámos um novo fogão eléctrico e um microondas em meados de Setembro. Recebemos a entrega no microondas no prazo de uma semana. A entrega do fogão estava prevista para 12 de outubro. Dias antes do dia 12 eles mudaram a data para 16 de novembro. No dia 4 de novembro recebemos uma ligação dizendo que eles tinham o fogão e que podiam entregar no dia 6. Eles trouxeram-no, ligaram o novo cabo, não o colocaram no lugar e saíram. Quando eu olhei para o fogão, perguntei ao meu marido onde estavam os manuais? Não há manuais. Pó na parte de cima. Então concluímos que era um item fora de caixa que alguém pode ter recusado. Fizemos umas cambalhotas a tentar obter o serviço ao cliente. Depois de finalmente localizarmos alguém, foi-nos dito que alguém ligaria e viria rever esta situação. Três dias depois, sem nenhuma chamada. Não queríamos usar este fogão, e eles removeram o nosso antigo fogão. Realmente irritados com a Best Buy.

Fui às 10 da manhã para fazer compras de "instalação gratuita do tapete" a mulher branca com óculos estava ao telefone até as 13h eu pedi ajuda a um homem que me disse para ir para casaDepois de 3 horas sentado para a minha vez eu paguei 50$ eles vieram para minha casa eu fui ao Home Depot para pegar o tapete eles me colocaram em espera mais de 2 horas e depois do meu pagamento eles me disseram que não tinham idéia da minha instalação eu gastei cerca de 300$ pelos meus aparelhos mais 50$ e nada foi feito. Os funcionários DOESNT fazem contato visual eles andam como zumbis no Halloween eles não cumprimentam eles não se importam que eles estejam esperando o cheque de opinião as pessoas não é IMPORTANTE MANAGER MISTY MAYS NUNCA PODEM CHAMADOS A VOLTAR!!