O associado pagou pelo intercomunicador umas 15 vezes por ajuda no centro de jardinagem, ninguém veio, o balcão de serviço pagou pela assistente de carga 5 vezes ninguém veio, sentou-se no balcão de serviço à porta à espera de ajuda durante mais de 30 minutos, os associados passaram por lá e não perguntaram se precisava de ajuda, pediu ajuda ao associado ela disse que o Frank estava a almoçar às vezes meia hora, às vezes uma hora, nunca perguntou se havia algo em que ela me pudesse ajudar, eu tinha uma pergunta muito simples mas parece que literalmente ninguém se importa, revisite os seus padrões de serviço ou talvez reciclar os seus associados.

Eu tinha um item bastante caro para devolver que eu tinha encomendado do site. A devolução foi tratada de forma expedita e profissional. Além disso, um gerente me ajudou com a obtenção de um novo cupom para o item que eu planejava comprar. Fiquei extremamente satisfeito com o profissionalismo com que a transacção foi tratada.