Andre Jesus: Atendimento ao cliente espetacular sempre muito simpáticas

André Marques: Bom fabrico, atendimento rápido e simpático!

Quando entrei neste local havia um tipo que cumprimentava todas as pessoas com um Olá muito agradável. Eu sou grande no atendimento ao cliente e isto foi muito impressionante porque pareceu-me genuíno. Caminhei para ir para o meu carro e como os outros onde entrava eu ouvi novamente. Comecei a fazer compras e o meu antigo vendedor Marcus que antes me vendia dois frigoríficos num dia ajudou-me com um retorno. Hoje eu trouxe 13 camisolas e o Jay telefonou-nos. Eu estava lhe explicando que eu estava precisando de um fogão, então ele começou a me explicar sobre as opções de aluguel. Uma venda muito excelente. Só para dizer que o Jay do princípio ao fim foi simplesmente incrível. Por favor, que se saiba que tudo o que ele está a fazer é um trabalho maravilhoso.

Embora seja uma loja ikea padrão, tenho tido as seguintes experiências que não são o que eu esperaria de uma marca líder global.1. O pessoal não é cortês. Talvez por estarem sobrecarregados.2. Os balcões de retorno nunca têm pessoal adequado e as filas têm mais de uma hora, pelo menos, especialmente durante as férias3. Muitos itens populares estão frequentemente fora de estoque