Augusto Miguel: Projecto igual a sucesso. Não há impossíveis. 5 estrelas.

Tiago Matos: Muito competentes, trabalho de qualidade.

Há anos que aqui vou, nunca tive problemas, tenho gostado de falar com os donos e comprar-lhes bugigangas intelectuais.No entanto, parece que isso não significa nada para eles, considerando que cheguei hoje e fui tratado com desprezo e condescendência por um dos novos funcionários, estava tentando fazer uma troca em um item e me disseram que eles não faziam trocas, tudo bem, é justo, mas ela tomou um tom comigo quando disse isso e riu na minha cara, Quando lhe perguntei porque não podia trocar por artigos na loja, ela acusou-me de querer fazer negócios obscuros e disse que eu não compreenderia como a loja faz as coisas, e estou a olhar para ela a segurar a minha sala enquanto alugo dois stands noutras lojas em Asheville e já fui a esta loja e já fiz negócios antes.Eu e minha amiga andamos por aqui e decidimos sair, fui até o balcão da frente para pegar as coisas que eu tinha deixado lá, eu disse exatamente nestas palavras eu quero que todos saibam que eu não tenho problemas com ninguém aqui, e eu ia gastar algum dinheiro aqui, como eu sempre faço, mesmo que eu não conseguisse fazer a troca, Mas o tom que levou comigo faz-me não querer voltar e, nesse momento, ela discute comigo como se eu fosse uma criança, insistindo que só estou chateada por eu não ter conseguido o meu caminho, em tal argumento cada grama de respeito que eu tinha por este lugar foi atirada para a fornalha, nunca me senti tão insultada numa loja de antiguidades, especialmente numa em que fui uma cliente habitual durante anos.não há problema com os dois donos da loja, o homem a barba e a mulher de cabelo branco, eu sempre terei respeito por eles. mas esta mulher mais jovem com o riso de classificação é a que deve ter cuidado, ela vai te insultar sem nenhuma paciência o que sempre foi assim.

Sugiro vivamente que faça negócios em qualquer outro lugar se precisar de um aparelho funcional de uma empresa respeitável. A minha história: Comprei uma máquina de lavar e secar no sábado, paguei pela entrega, recebi na segunda-feira. Hoje é quarta-feira. A máquina de lavar e secar parece funcionar bem, mas o secador não está a funcionar - suspeito de um problema definido com o fusível térmico e um possível problema com o temporizador. Liguei para a reparação na quarta-feira e foi-me dito que esta empresa não enviaria uma pessoa para reparação. Eu vivo literalmente ao virar da esquina, a 5 minutos de carro. Disseram-me que marcariam uma recolha adicional de 65 dólares, apesar de eu acreditar que este aparelho foi absolutamente entregue avariado. Editar: Fui à loja e falei com o Joe Castillo, o proprietário, sobre este assunto. Achei-o incrivelmente pouco profissional, desrespeitoso e completamente relutante em reconhecer que a sua empresa cometeu qualquer erro. Ele acabou por concordar em mandar uma pessoa para a minha casa para ver o aparelho. O técnico confirmou que a máquina de secar estava avariada. Joe então me ligou para dizer que eu mesmo tinha que entregar o aparelho para repará-lo. Eu disse a Joe que o remédio que eu desejo é um reembolso total, incluindo a retirada do equipamento defeituoso. A loja se recusa a emitir um reembolso, mesmo para o equipamento defeituoso vendido há 48 horas. Você confiaria em qualquer coisa que eles alegassem reparar?