Ana Margarida: Simpatia da funcionária....

José Castro: Bons produtos e funcionários excelentes, Mnª Ana Madureira, Dnª Palmira entre outros dos quais não sei a identidade. Das melhores confeitarias que conheço. Obrigado por existirem.

A minha experiência na Best Buy foi eficiente, tudo o que eu poderia ter pedido. O esquadrão nerd consertou meu telefone (que caiu de um veículo em movimento) em apenas alguns minutos. O centro celular me ajudou a escolher um protetor de tela que cabia debaixo da minha caixa existente, o que foi impossível com outras lojas - todas elas não querem mexer nas caixas que não carregam na loja. A instalação do meu protetor de tela foi impecável. Esta Best Buy ganhou mais do que as minhas cinco estrelas.

Estes gajos precisam de se juntar. Eles continuam a ligar à minha mulher para marcar uma entrega e quando eu lhes ligo, eles não fazem ideia do que estão a entregar. Não esperamos nada, e quando lhes perguntamos, eles não sabem. Eles perguntaram se moramos em Palo Alto (nós não), que tipo de empresa não sabe o que eles estão entregando e para onde???

O Bruce ajudou-me com a minha venda na loja. O serviço na loja era mediano; nada de bom mas não terrível. Recebi uma chamada em que os móveis estavam dentro, e agendei a entrega, dizendo que só estaria disponível até as 15:00h. Dia de entrega, ainda sem confirmação de chamada de uma janela estimada para a entrega. Liguei para a loja e falei com o Bruce, e ele me disse que era minha responsabilidade estar em casa o dia todo. Perguntei se ele poderia contatar a empresa de entregas por um tempo estimado, e ele disse que sim. Eu nunca recebi uma chamada do Bruce com esse tempo. Mais de 2 horas depois eu liguei de volta, Bruce estava fora por hoje, e um gerente de loja acabou ligando para me ajudar a navegar pelo problema.