Ivo Montes: Já sou cliente há uns anos. Fui sempre bem atendido com muita honestidade. Preços em conta. Recomendo.

Paulo Martins: Exelente trabalho? Recomendo.

Alugou uma ferramenta através deles e foi imediatamente recebido com nada mais do que atitude e ódio. O cara que estava nos "ajudando" com a ferramenta não explicou como trabalhá-la até que nós insistimos que ele a explicasse. Depois teve uma atitude enquanto a carregava no reboque. Chamou o gerente da loja quando saímos para explicar a má experiência e ele também teve uma atitude.ferramenta não funcionou bem e não conseguiu terminar o trabalho. Trouxe-o de volta e explicou-o ao gerente da loja que, mais uma vez, teve uma atitude de ódio e foi argumentativo em relação a ele. Devíamos tê-lo chamado ou trazido de volta (o que obviamente trouxemos de volta). Foi a pior experiência de cliente que já tive em qualquer lugar. Devolvi parte do dinheiro, mas estava relutante sobre isso. Acho que os funcionários, que estão trabalhando pouco e estão estressados, precisam ser um pouco mais pacientes e compreensivos com os clientes. Eu trabalho em uma unidade COVID e estou sempre estressado, mas isso nunca justificará uma atitude de ódio contra ninguém, nunca mais vou visitar esta loja. Eu acho que alguns dos gerentes e funcionários precisam de uma aula sobre diversidade cultural e atendimento ao cliente.

Ron é um verdadeiro artesão. Ele fez uma mesa e cabeceira de sala de jantar personalizada para nossa casa, ambas únicas com madeira recuperada, metais, lastros, e muito mais. Cindy, sua esposa é uma excelente designer e tem ótimas idéias em cores, coordenação, etc. Eles são pessoas genuínas que vão a milha extra para ajudar. Eu faço compras na loja deles regularmente e adoro ver como eles re-propõem antiguidades, das quais eu também adicionei à minha coleção. Um verdadeiro achado no mercado de Cleveland!!!