Joao Goncalves: Muito bom cabeleireiro e acessível

Renato Gomes: É uma excelente profissional. Muito simpática e desponivel. Recomendo fazer marcação.

0 estrelas. Esta empresa instalou uma unidade Carrier no nosso novo edifício por cada um dos construtores. Por isso chamei-os para programar 6 meses de limpeza e inspecções de manutenção. Eu paguei adiantado. Eles saíram na primeira vez e foi surpreendentemente rápido. Eles nunca marcaram a consulta de acompanhamento que eu já tinha pago. Então eu fiz o acompanhamento e os mandei sair regularmente (a cada 6 meses). A unidade foi limpa há 5 meses (agora a unidade tem 2 anos) e começamos a ter problemas com o ventilador constantemente ligado. Eu os chamei para sair porque estávamos preocupados com a unidade congelando e perdendo AC com um bebê em casa. Eles disseram que a primeira consulta era daqui a uma semana e que não era uma emergência. Então eu liguei para outra empresa e eles saíram naquela tarde. Quando a nova empresa tirou o painel frontal, perguntaram se já tínhamos feito a limpeza ou a manutenção da unidade. O bolor negro está a crescer por toda a nossa unidade. O novo prestador de serviços disse que não havia maneira desta unidade alguma vez ter sido limpa atrás do painel frontal e que era nojenta. Não é falha do Preferred Air que o ventilador tenha parado de funcionar corretamente. É culpa da Preferred Air por expor o meu bebé ao molde preto (ver fotos abaixo). Quando ligamos de volta no dia seguinte para reclamar com um gerente, falamos com a Holly. A HOLLY FOI MUITO RUDE. A gerente de serviço Holly riu de você e conversou com você pelo telefone. Ela me acusou de amaldiçoar o seu vazio na tarde anterior, porque eu disse que eles estavam dirigindo um negócio "sombrio". Holly, a gerente de serviço cita directamente: "Não sou ninguém e posso falar com as pessoas como quiser. Não quero saber se estou no serviço ao cliente", e depois voltou a falar sobre mim. Fique longe deste serviço de atendimento ao cliente. Há muitos outros grandes prestadores de serviços AC na Flórida...

Nós alugamos uma ferramenta hoje no dia 25/07. Lidar com o Anthony no departamento de aluguer de ferramentas foi um pesadelo absoluto. O seu serviço ao cliente e a sua atitude nunca deveria estar atrás do balcão em nenhuma loja. Eu trabalho com uma empresa que é uma das maiores compradoras de madeira em Home Depot. Não temos este problema em nenhum Home Depot quando alugamos ferramentas, o que é feito diariamente. Terei o maior prazer em discutir isso com o gerente do Anthony. Estaremos acompanhando o Pro e o Store Manager na segunda-feira de manhã para adicionar a este incidente.