Bruno Martins: Profissionais dedicados no fabrico de padaria e pastelaria!

Rubens Failde: Por um acaso fui até o Bunker Lounge, que fica embaixo da padaria

OK, então um equipamento bastante sofisticado que eu comprei online da Best Buy foi inferior. Não é falha da Best Buy. Eu lidei com a tentativa do fabricante de remediar o problema, mas o fabricante atrapalhou tudo e não conseguiu entregar uma solução em uma janela de 6 semanas. Então eu finalmente devolvi a unidade à Best Buy. E como caiu na janela das devoluções de Natal permitidas, eles aceitaram a unidade defeituosa e imediatamente enviaram um substituto. A política é aceitável, as comunicações são claras, o procedimento é eficiente, e eles fizeram um remédio onde o fabricante não poderia. Portanto, estou satisfeito com a forma como a Best Buy lida com isso.

É a mesma melhor compra que você sabe. Definitivamente agradável de explorar o showroom e ver opções em pessoa, mas digamos que para as gráficas muito do estoque foi escolhido, potencialmente relacionado ao coronavírus. Não é exatamente algo que você poderia esperar que a Best Buy acenasse uma varinha mágica e consertasse, mas eu classifico com base na experiência e não no potencial.