BIANCA SALVA O DIA!! Estive na Best Buy pelo menos 5 vezes na semana passada, a minha experiência com a encomenda on line de recolha na loja não começou muito bem com a Kathleen que parecia não se importar, nem queria estar lá. Ela parecia bastante incomodada com o seu trabalho e não estava de todo disposta a ajudar. Sem que eu soubesse, a minha conversa foi ouvida por Bianca, que realmente saiu de trás do balcão da Geek Squad, me seguiu até a frente da loja e estava mais do que disposta a ajudar da maneira que pudesse, QUE ERA A ÚLTIMA SEMANA.Hoje, 21 de dezembro de 2019 tivemos que devolver um som surround, enquanto estávamos na linha de atendimento ao cliente, BIANCA salvou o dia AGAIN! Cada vez que estivemos na Best Buy Bianca foi além do seu dever de ajudar, eu gostaria que houvesse mais funcionários como ela!! OBRIGADA BIANCA, VOCÊ DEVERIA SER A FUNCIONÁRIA DO ANO!!

Adquiriu um secador que tinha uma descrição de danos cosméticos apenas nele. Dizia-se que o secador ainda era funcional. No momento da entrega, ele estava balançando para frente e para trás, porque tinha danos substanciais sob a moldura, não podia ser nivelado, portanto inútil. A American Freight agora está se esquivando das minhas ligações, não retorna e-mails. HORRIBLE customer service!!!!! NÃO COMPRE NADA DELES!!!!!