Richard no departamento de pintura foi uma ajuda TEREMENDOSA. Ele atendeu minha ligação ontem e respondeu a uma tonelada de perguntas e me avisou quando as coisas seriam reabastecidas. Ele levou tempo para verificar as coisas para mim, apesar de parecer muito ocupado. Eu vim hoje para os itens reabastecidos e ele estava no mesmo asile em que eu estava e foi gentil e disse olá. Eu fiz as mesmas perguntas sobre onde estava a tinta que eu precisava, sem saber que era a mesma pessoa com quem falei no dia anterior. Ele encontrou exactamente o que eu precisava e até foi lá atrás buscar 2 baldes enormes de 5 galões de tinta que eu precisava. Ele encontrou a cor perfeita que eu queria e os misturou para mim sendo paciente o tempo todo, mesmo no final do seu turno. Eu nunca me senti apressada. Senti como se ele realmente tivesse tirado tempo para mim e se importasse com o seu trabalho. Esse cara é um valor para a equipe e faz uma cadeia corporativa se sentir um pouco mais pequena com o atendimento ao cliente. Obrigado, Richard!

Sou todos os dias cliente da Airparts. Fui comprar uma bomba de vácuo quando estava com o vendedor a quem ele ligou para a Claudia, a quem ela disse que o dinheiro de volta seria dinheiro instantâneo de volta. Quando cheguei no dia útil seguinte, a Cláudia estava como que zangada por alguma razão e me tratou muito mal. Estava a tentar usar o dinheiro para conseguir uma bateria que encomendei.