Susana Ferreira: Trabalho e profissionais excepcionais

Maria Augusta Ferreira: TOP sinto-me em família, entro gata burralheira saio cinderela, está tudo dito.

Demorei uma eternidade a receber o meu pedido de recolha na calçada, mas os funcionários escreveram uma nota no meu recibo a pedir desculpa pela longa espera. Foi um gesto bonito e eu não tinha onde estar, então eu não estava muito preocupado com a espera no início... quando me irritou, eles saíram e me entregaram meu pedido com a pequena nota e isso aliviou a minha irritação. Também não me apetecia colocar uma máscara e correr pela loja, por isso a pickup na calçada foi um grande bónus.

O vendedor não me disse o suficiente e corrigiu detalhes sobre o item, então depois de algumas semanas eu descobri que não é o modelo que estou procurando para comprar. Eu volto e eles não me deixam voltar e obter modelo de atualização. Não estou feliz com a compra e nunca mais vou comprar o modelo da Best buy, Walmart em eletrônica muito melhor preço e melhor cobertura de garantia.

A equipe do corredor tenta ser útil, mas o serviço de atendimento ao cliente é um nome totalmente equivocado. As pessoas do balcão são complacentes e indiferentes sobre a prestação de um bom serviço. É um saco de agarrar quando você vai. Às vezes você recebe pessoal útil, mas é mais do que provável que você não receba. Infelizmente eles são o único jogo na cidade, então você só tem que ser auto-suficiente e usar o aplicativo deles para encontrar coisas. Eu fiz um pedido online muito grande, quase 5.000 dólares e quando eles ligaram para me dizer que eu precisava vir buscá-lo porque estava ocupando muito espaço no chão. Agradeci de bom grado, mas quando cheguei à loja a maioria dos materiais não foram puxados. Eu tinha alugado um caminhão com despesas consideráveis porque havia muitos itens grandes. Eu os avisei disso, mas eles ainda assim sugeriram que eu levasse o que eles tinham feito até agora e depois só voltasse amanhã para o resto. Presumo que para que outra pessoa pudesse puxá-lo. Isto, claro, foi completamente inaceitável, pois preciso que devolvam o camião mais tarde nesse dia. Depois de dar a conhecer o meu desagrado, alguns dos funcionários perceberam que precisavam de ir trabalhar enquanto outros ainda não perceberam o que se estava a passar.