Paulo Sousa: Melhor produtor qualidade/preço. Onde a preocupação com a satisfação do cliente está sempre presente.

Augusto Miguel: Projecto igual a sucesso. Não há impossíveis. 5 estrelas.

O atendimento ao cliente neste local é quase inexistente. O pessoal atual parece incomodado quando você faz perguntas. o que aconteceu para cumprimentar um cliente quando ele está em sua área próxima, e então quando você pergunta onde algo é que você os leva até o item em vez de dizer oh eu só acho que é no corredor inferior o que quer que seja. Você provavelmente poderia aprender algo com Lowes.

Eu fiz o meu pedido online. Recebi uma mensagem a dizer que estava pronto. Fui de carro até à loja para a recolha na calçada. Quando conduzi até à doca de carga, disseram-me: "Estamos a fazer a sua encomenda agora. Fiquei descontente por ter sido atrasado enquanto o pessoal estava a carregar as 12 folhas de contraplacado. Depois de ter esperado um pouco, disseram-me que a loja não tinha nenhum deste contraplacado. Fiquei infeliz por ter pago por ele e agora perdi uma viagem, assim como o tempo de espera. Eles devolveram um crédito ao meu cartão de crédito, mas isto é má gestão.