Tiago Matos: Muito competentes, trabalho de qualidade.

José Machado: Muito atencioso nas solicitações. Encontra soluções para as questões colocadas. Rapidez no serviço. Demonstra domínio da área.

Em meados de Agosto recebemos um conjunto de lavadoras e secadoras da loja da Union City na Califórnia e fizemos a entrega para o dia 22 de Agosto, ambas as máquinas ficaram COMPLETAMENTE danificadas e a lavadora não funcionou. Tentamos resolver o problema por telefone mas sem resultados, por isso durante a COVID, temos que voltar à loja, desta vez nós como devolver/ buscar a máquina de lavar e escolhemos outra máquina de lavar, também solicitamos EXPLICAMENTE que não danifiquemos o novo aparelho. Sábado passado, 5 de Setembro, adivinhem?! Um telefonema a dizer que a nossa máquina de lavar estava estragada de novo. Neste momento, mais de 2 semanas sem poder lavar nada, porque não há profissionais capazes de entregar aparelhos sem destruí-los. Nós ligamos novamente e eles querem que voltemos à loja, não temos mais tempo a perder porque serviços não profissionais. Provavelmente eu deveria ir ao The Home Depot se eu quiser entregar os meus electrodomésticos. Não há mais Best Buy para mim.

Parece ter uma boa selecção, mas não consegui navegar por toda a loja. Notei um sinal na porta que as máscaras são necessárias, o que é compreensível, mas também disse que as visitas são limitadas a 20 minutos e fui lembrado depois que entrei na loja. Eu tento ser compreensivo, mas esta é difícil para mim. Limitar o número de clientes faz mais para reduzir os riscos covardes do que limitar a duração das visitas. Assim, todos estão seguros e capazes de encontrar o que querem. Eu encontrei algumas coisas que eu gostava.