Tiago Matos: Muito competentes, trabalho de qualidade.

José Machado: Muito atencioso nas solicitações. Encontra soluções para as questões colocadas. Rapidez no serviço. Demonstra domínio da área.

Eu já estive nesta loja muitas vezes. Desta vez eu precisava de reparar o meu gerador. O Daniel em serviço foi espectacular. Ele foi super prestativo e atencioso. A reparação foi muito acessível e uma grande experiência de trabalho com o pessoal de serviço. No entanto, uma vez que eu fui pagar por uma última vez o caixa tentou me cobrar demais e depois foi incrivelmente rude quando confrontado com o fato de que eles estavam tentando me cobrar cerca de 25% acima do custo. Um gerente estava ali mesmo, e não fez nada para resolver esta questão. Isto seria uma revisão de 3 estrelas se o caixa (sem crachá) tivesse sido o menos cordial sobre o erro.

Peguei minha primeira arma aqui, eu estava na fila uma hora mais cedo, demorei quase 2 horas antes de poder entrar, mais uma hora para terminar tudo. Voltei 2 semanas depois para comprar mais munições, passei 2 horas na fila só para ser avisado que tinham ficado sem munições 2 dias antes. Eles não atendem o telefone, então não tem como saber se tem em estoque. Quando você está lá fora, você não pode sequer perguntar a qualquer funcionário se eles têm o que você está procurando, pelo menos você não tem que perder tempo uns aos outros. Então agora eu vou para o LAX, você pode mandar um e-mail para eles e eles podem reservar as munições que você precisa ou encomendá-las para você e depois mandar um e-mail para você quando elas estiverem prontas para serem pegas.