António José Santos: Serviço de qualidade, fiquei fã

OP Shadow: Simples boa relação preço qualidade

Eu daria 0 Estrela. Meu marido e eu fomos à loja pela primeira vez no fim de semana de trabalho de 2019 ( sábado ) procurando uma geladeira e depois que encontramos poucas opções (40 minutos na loja procurando) eu pedi duas vezes por alguém para nos ajudar, eles disseram que todos os 3 trabalhadores já estavam ajudando os clientes, nós esperamos por mais 1 hora e ninguém nos ajudou. O meu marido e eu decidimos sair da loja sem sermos ajudados e ninguém se importa e a loja também não estava ocupada e cheia de clientes. Eu não vou voltar aqui. O serviço ao cliente é muito pobre e também, na sua maioria, frigoríficos em muito mau estado em comparação com o preço pedido. É melhor comprar um novo e ter um bom atendimento ao cliente.

Comprei um conjunto da Kenmore Elite Washer and Dryer em 6/13. A loja estava muito limpa, e nos sentimos muito seguros com zero preocupações sobre o Covid. Minha filha e eu chegamos por volta das 6:30 e fomos recebidos pelo gerente Davazian (sp?). Ele era muito conhecedor dos produtos e foi uma grande ajuda para me ajudar a escolher a máquina de lavar e secar roupa certa. Ambos os meus artigos eram novos em folha na caixa, o que nem sempre é comum numa loja de venda. Passamos quase 1 hora e meia navegando e contemplando, e NUNCA uma vez sentimos qualquer pressão. Quando a minha compra estava completa, já estava literalmente 5 minutos antes de fechar, e novamente, Davazian e o seu vendedor (não me lembro do nome do jovem) nunca nos pressionaram e nunca mostraram nem um pouco de urgência nem frustração e tudo isto aconteceu mesmo antes de fechar, e num sábado! Estou profundamente impressionado com o profissionalismo e a paciência que ambos os cavalheiros demonstraram à minha filha e a mim! Recomendo vivamente esta loja e peço-lhe que lhes faça uma visita se estiver no mercado de electrodomésticos. Eu definitivamente voltarei em breve para atualizar minha máquina de lavar louça, fogão e microondas. Obrigado Davazian e American Freight! Você é realmente de primeira classe, amigo!