Ze Luis Gomes: Sitio agradável para tomar café e ler jornal. Diversidade de bolos reduzida mas bom serviço de snacks. Estacionamento casa vez mais difícil

Maria Anjos Teixeira: Bom fabrico, bom atendimento, boa localização e lugares para estacionar

NÃO USE CONTRATADORES ATRAVÉS DE DEPÓSITO DOMÉSTICO contratos através da Fábrica da Bancada. A linha de propriedade entre o Home Depot e os seus contratantes é vaga... quando algo corre mal, tanto o Home Depot como o contratante apontam os dedos. No final você fica com uma dor de cabeça de andar em círculos tentando sua ousadia para obter uma resolução, enquanto você continuamente é pulo para frente e para trás entre o Home Depot e o empreiteiro.Quando a Técnica de Medição (Alex) da The Countertop Factory veio à minha casa, eu pedi duas alterações ao meu pedido:1) Alterar a borda para ser FLAT (sem custo de atualização)2) Adicionar o Pacote de Minimização do Chip/Enhanced Seam/Digital (um $600 Add On)A Countertop Factory fez felizmente a atualização de $600...mas FALOU para fornecer a borda FLAT como solicitado. Engraçado como a The Countertop Company convenientemente fez a mudança que lhes rendeu um extra de $600...Infelizmente eu não tinha idéia do erro deles até depois que minha antiga bancada e pia da cozinha foram removidas pela The Countertop Factory. Uma vez que a empresa trouxe a nova bancada, eu identifiquei que a borda da nova bancada NÃO é o que eu pedi. Como resultado do erro da The Countertop Factorys, a minha cozinha ficou sem uma pia de cozinha funcional durante 2 SEMANAS! Foi horrível trabalhar entre Home Depot e The Countertop Factory tentando fazer com que eles corrigissem o seu erro. Ambas as empresas apontavam para a outra e nenhuma delas queria orçamentar e aceitar o custo afundado. Para ser honesto, a Home Depot é igualmente culpada. Andrea da Home Depot disse que só podiam alterar a secção superior da bancada aparando a borda do nariz para a tornar plana. A parte principal da bancada que estava com a borda errada não podia ser emendada. E com isso ninguém queria admitir falhas e construir uma nova bancada do zero. Andrea da Home Depot convenceu-me a aceitar que não há problema em ter uma borda diferente da bancada na minha cozinha. Não foi até hoje que me apercebi porque.... após várias viagens ao Home Depot, Kyrie disse que a Andrea deveria ter revisto o meu pedido comigo antes de ir para a produção, pois isso faz parte do processo no Home Depot. Andrea estava me convencendo a aceitar a bancada como é para cobrir sua própria falha. Em desespero de ter uma pia de cozinha funcionando com água...eu peguei a bancada de 5.600 dólares que foi construída com a borda errada e tenho que viver com ela PARA SEMPRE.Muito insatisfeita e não recomendaria trabalhar com The Countertop Factory ou Home Depot!

Serviço ao cliente horrível! Comprámos uma máquina de secar em Dezembro de 2014. Pouco depois notamos que a secadora às vezes não queria começar quando a pedimos. Ligaram para o atendimento ao cliente e disseram que não era nada de mais, bastava virar manualmente o barril se isso acontecesse e isso deveria resolver o problema. Por um tempo, resolveu. O problema piorou e a secadora está agora fora da garantia. No dia 4 de março de 2016, um técnico da Sears nos informou que o motor de acionamento está avariado. Disse que NUNCA deveríamos ter sido avisados pelo serviço de atendimento ao cliente da Sears para girar o barril, pois isso acabaria por quebrar a correia e ter dois problemas. O custo para consertar o motor de acionamento é maior do que pagamos pela máquina. Eu tenho andado em círculos com o Departamento de Soluções ao Cliente tentando conseguir um secador de substituição, pois o serviço ao cliente POOR nos deu conselhos incorretos enquanto a máquina estava sob garantia. Se eles não fizerem isto bem, por que compraríamos um único outro aparelho da Sears? Dei uma estrela porque tive de dar algo para poder publicar esta crítica.