Susana Ferreira: Trabalho e profissionais excepcionais

Maria Augusta Ferreira: TOP sinto-me em família, entro gata burralheira saio cinderela, está tudo dito.

Muito desapontado. Procurei online por taças de sopa profundas, mas todas as que vi tiveram de ser compradas em linha. Liguei para a loja e fui colocado em espera por mais de 5 minutos. Desliguei e liguei novamente e disse à Ashley que queria falar naquele departamento. Ela disse que eles estavam todos ocupados. Verifiquei os seus tempos ocupados ao vivo, e não estava ocupado. Então eu descrevi o que eu queria, uma tigela de sopa com lados altos, não os superficiais, ela disse que sim, acho que sei o que você quer dizer. Mais uma vez pedi para falar com alguém daquele departamento, para ter a certeza e ela disse que não, tenho a certeza que as temos e elas vão dizer-lhe o mesmo que eu lhe disse. Eu disse-lhe que era idosa e que não queria ir à loja de nada. Ela não cedia. Lá se vão as compras na Bed, Bath & Beyond. Nunca mais! Espero bem que o chefe dela veja isto. Esta rapariga não sabe nada sobre o Serviço ao Cliente.

Um grande amigo meu (herói da guerra do Iraque) encomendou um grelhador fumador para o seu negócio de catering. não funcionou!!! ele perdeu todo o tipo de clientes à espera das suas encomendas! Depois de ligar para o Treager eles disseram que o arranjariam em vez de lhe enviarem um novo grelhador, para que ele não perdesse os seus clientes. Ele ainda está a regatear com esta empresa! Já se passaram várias semanas! Ele perdeu milhares de dólares! Teve de vender toda a sua carne! E os seus clientes não querem ter nada a ver com ele agora! Eu acho que eles deveriam dar-lhe um novo grelhador de graça depois do que ele e a sua família passaram! Eu não compraria um grelhador de árvore!! Tudo está bem até que algo dê errado e você acha que esta empresa é confiável o suficiente para ajudá-lo.