delfim soares: Local com algum barulho mas com comida caseira!

Dinis Mateus: Ambiente caseiro, excelente comida e excelente atendimento. Aconselho os grelhados.

O sócio e gerente da loja não merece esta revisão, mas a empresa merece e este é o único lugar para escrever isso. Comprei uma janela AC/unidade de aquecimento on line e quando a instalei e a iniciei. Era muito barulhento devido a uma lâmina de ventoinha quebrada. Seis operadores da Best Buy não fizeram nada para resolver a situação, recusando porque foi 21 dias após a compra, em vez da janela de 15 dias. Nós até compramos a garantia estendida e o operador final disse que não ia fazer nada a respeito. Podemos estar sem $700+ dólares. Não compre on-line ou uma garantia estendida da Best Buy. O pessoal da loja foi ótimo e honesto. As pessoas do telefone foram terríveis e não ficaram por trás do produto ou da garantia. Eu atualizei isso como Best Buy reembolsou meu plano de 2 anos.

Uau. Não posso CRER no terrível serviço ao cliente que acabámos de encontrar. Vivemos a 3 horas do ikea mais próximo e com 3 crianças e outra no caminho não costumamos fazer a viagem, no entanto com a abertura da nossa loja em 3 semanas planeámos fazer a viagem amanhã para ir buscar as prateleiras que precisávamos para a nossa loja. Fizemos uma encomenda online esperando poder escolher segunda-feira como dia de recolha, no entanto, apesar de falarmos com várias pessoas do serviço de apoio ao cliente, foi-nos dito que "não podiam" reter os artigos até amanhã de manhã, e que tínhamos de os ir buscar até às 19h ou a encomenda seria cancelada. Então nós dissemos a eles que estaríamos lá às 7 da tarde, e meu marido larga tudo para fazer a viagem HOJE, recebe uma hora e meia de viagem para receber um e-mail às 4 da tarde dizendo que eles cancelaram nossa encomenda mais cedo. Eu ligo imediatamente para eles e eles me dizem que deve ter havido um mal-entendido e que eles 'não puderam fazer nada sobre isso porque eles não têm uma maneira de contactar a loja para avisá-los', eles me disseram para apenas fazer meu marido aparecer e esperar que eles ainda estejam em estoque, porque é claro que eles já não estão mais em estoque online. Então, o meu marido marca na última hora e meia, chega lá e adivinha?! ELES VENDERAM AS NOSSAS PRATELEIRAS. E não há mais nenhuma. ELE CONDUZIU 6 HORAS NO TOTAL POR NADA. E o que é que eles dizem: "Lamentamos não haver nada que possamos fazer"?! Eles não vão apressar a encomenda, não vão pagar os custos de envio, nem sequer vão alterar o preço das prateleiras mais pequenas para se ajustarem ao preço que teríamos pago pelas prateleiras maiores. Isto para mim é OUTRAGENTE. O que aconteceu ao cuidado com os seus clientes?!!