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Durante a crise da COVID eles trazem a sua encomenda até si. Isso é óptimo e elegante, mas o parque de estacionamento é uma confusão para descobrir onde você tem que estacionar para que você consiga algum serviço. Eu observei como duas outras pessoas chegaram lá depois de mim antes de decidir estacionar em frente às portas da frente e tentar entrar e receber o meu pedido. Não é perfeito, mas eles me ajudaram logo quando eu parei na frente.

Estava à procura de um item e reparei que dois associados estavam a trabalhar. Mas nenhum deles tentou perguntar se eu precisava de ajuda. Sim, um estava em uma escada, mas havia um no chão e a escada não era tão alta que ela não podia descer por um segundo para que o outro associado pudesse talvez ajudar. Depois de vaguear pelo mesmo local na frente dessas duas senhoras por 10 minutos eu finalmente perguntei se elas venderam o item que eu estava procurando estava na loja ou apenas online. Ela respondeu apenas online. Eu poderia jurar em meu treinamento com BBAB quando eu precisava de renda extra que se um cliente não pudesse encontrar um item, seria oferecido a eles para comprar online na loja ou talvez sugerir outro item para tentar... em vez disso, ela estava disposta a me deixar sair e levar meu negócio para outro lugar. Mas depois de procurar por conta própria, encontrei o que procurava. Eu trabalho no atendimento ao cliente para saber quando estou sendo o meu melhor e quando poderia fazer melhor. Recomponha-se.