Daniela Magalhães: Instalações muito pequenas, sem resposta adequada às necessidades existentes.

Fátima Pinto: Atendimento muito simpático.. acessível em preços

Recentemente me deram uma escrivaninha daqui para o Natal, comprada no início de dezembro. eles não tinham pernas para a escrivaninha e me disseram para voltar no dia 17 de janeiro, o que é ótimo!! No entanto, eu fui e a senhora que trabalhava atrás da escrivaninha no 2º andar para o departamento de mesas me deu o pior atendimento ao cliente! Ela não só me deu uma atitude muito má com um tom alto, como também não se importou em me explicar ou ajudar de forma alguma, uma vez que não tinham as pernas ainda.Ela trocou repetidamente a sua história quer as tivesse ou não e disse-me para ir ver o site. Estou muito insatisfeita com este serviço, quanto mais com o incómodo.

Home Depot em Richland é uma piada e custou à minha família o stress de que não precisávamos. Mandámos passar um cortador de relva através deles em Abril, avançando rapidamente para este mês. Não ouvimos nada sobre isso até começarmos a fazer telefonemas. Nós conversamos com eles, mas eles culparam o Home Depot, declarando que são eles que têm a informação, e que não têm nada a seu favor e não podem nos ajudar. No final, optamos por cancelar o pedido e pedir um reembolso. No entanto, não podemos receber um até que eles localizem o cortador de grama, pois eles não sabem onde ele está e depois culpam seu remetente chamado Final Mile, que nunca se comunica com eles. No entanto, eles tiveram a audácia de nos ligar hoje, dizendo que a ordem vai levar mais três semanas para chegar até nós? Três semanas? Quando inicialmente nos disseram ao telefone que a encomenda foi enviada no mesmo dia em que a encomendámos. Aparentemente ninguém neste negócio tem habilidades básicas de comunicação.P.S. Os representantes do serviço ao cliente e do serviço online são pouco profissionais que continuam a dizer que os seus supervisores não estão disponíveis para falar ao telefone. Quando alguém me admitiu que seus supervisores nunca falam ao telefone, que tipo de negócio é esse?*****UpdateI mudou a pontuação para 5 estrelas porque a gerente no local do depósito em Richland, WA nos ajudou a resolver o problema e saiu do seu caminho para garantir que recebêssemos nosso equipamento. Vou garantir que sempre voltarei a este local no futuro.