Antonia Brandao: Fraquinho precisa de obras substantivas.

Jorge Ribeiro: Fracas condições para a pratica de futebol federado

Um técnico da Brandt veio a casa para avaliar uma máquina de gelo inoperante no meu frigorífico. Ele diagnosticou o problema e determinou que uma nova porta do congelador seria necessária. Após uma espera de três semanas, ele e um segundo técnico saíram hoje e instalaram a nova porta. Cinco horas depois, a máquina de gelo está a fazer o seu trabalho e sou um cliente satisfeito. Obrigado Brandts!

Recebemos uma mesa deles e dentro de um mês uma das cadeiras partiu-se. Eles marcaram uma hora para virem vê-la para que possa ser consertada duas vezes e não apareceu duas vezes. Eles finalmente apareceram hoje e agora vamos ver como isto se resolve. Perdemos o trabalho para estarmos aqui durante as duas horas de quarteirão em que disseram que estariam aqui só para não telefonarem ou aparecerem. Isto não é profissional e não há respeito pelo tempo das pessoas.

Só quero começar por dizer que já estive neste local várias vezes e que sempre tive uma experiência agradável. Esta noite fui à procura de materiais para remendar um buraco num tecto de gesso cartonado e foi-me perguntado se precisava de ajuda. Fiz uma pergunta simples sobre os materiais que precisava e o funcionário chamado Joey riu e nos tratou como se fôssemos estúpidos. Ele e os outros funcionários agiram como se a nossa pergunta fosse uma piada e, sinceramente, uma lasca de madeira no chão teria sido mais útil. Eu trabalho no atendimento ao cliente e sei que não é o trabalho mais fácil, mas não é assim que se trata um cliente. Eu recomendaria contratar funcionários com respeito ou a partir de agora vou levar o meu negócio para o Lowe's.