Márcia do Rosário Lima Brandão: Não estive aqui! Estava a pesquisar onde fica a casa da Tia do meu companheiro e vim aqui ter!!

Carlos Artur Candeias: Profissionais muito competentes e sempre prontos a ajudar. Ampla gama de produtos farmacêuticos e de para-farmácia, de excelente qualidade. Boa organização interior. Recomendo vivamente.

Estratégia de vendas muito enganosa. Originalmente eu ia deixar de comprar um produto porque o prazo de entrega estava quase dois meses fora. Eles voltaram a olhar para o sistema e disseram que conseguiram entregá-lo dentro de 4 semanas para mim. Após as 4 semanas, eu liguei para obter uma atualização sobre o status da entrega, e eles disseram que o fornecedor adiou a data de entrega para mais um mês, o que estava alinhado com as datas originais. Além disso, a nova data de entrega nunca me foi comunicada até que eu liguei. Se eu não tivesse ligado, eu ainda estaria esperando sem nenhuma notificação ou atualização. Escusado será dizer que cancelei a minha encomenda e não voltarei aqui para comprar móveis. Compreendo que existem variações nas datas de envio, mas prolongar a entrega por mais 4 semanas é completamente irrazoável. O atendimento ao cliente deve ser sua prioridade máxima em um mercado comoditizado.

Tive de visitar o BestBuy para comprar um novo portátil, um MacBook. O homem (eu não peguei seu nome e gostaria de ter pegado!) na estação Apple foi tão oportuno e prestativo, e apenas de bom humor, o que também me deixou de bom humor. Ele era um cavalheiro mais velho e espero que ele receba os elogios que merece. Eu definitivamente voltarei a este local para quaisquer necessidades que eu possa ter.