Conseguir assistência neste local pode ser difícil. A certa altura, parei um empregado para perguntar se ele me podia ajudar a encontrar alguém e a resposta dele foi que todos estão ocupados, só tens de esperar. Eu entendo que pode estar ocupado, mas NÃO é assim que você responde a um cliente. Eu sabia exatamente o que precisava e só precisava de um gabinete destrancado para consegui-lo. Eu já estava esperando há 15 minutos tentando sinalizar as pessoas para baixo. Sabe quem acabou por me ajudar? A adorável funcionária na entrada que fez uma bandeira para um dos seus colegas e os apontou na minha direção. É triste que a pessoa que trabalha na porta da frente faça mais por um cliente pagante do que qualquer um que ande no chão. Tudo o que eu precisava era de alguém com uma chave.

Muito melhor do que Glendale para coleta online, eu só queria que seus coletores funcionassem mais rápido, para que os itens não ficassem indisponíveis antes do meu pedido ser preenchido. E quando um item é cancelado, eles precisam me ligar e me enviar um e-mail para o cliente me informar sobre esse desenvolvimento, caso contrário eu não posso fazer os preparativos para obter o item em outro lugar.