Dou-te duas estrelas porque atendeste o telefone quando eu liguei, depois de 55 minutos de espera. Eu disse-te que estava a ligar para marcar a recolha do lado do passeio, mas chorei ao telefone à espera, fui à loja e comprei o artigo e estava em casa antes de alguém ter atendido o telefone, a tua resposta foi... tu desligaste-me o telefone. NICE, amanhã vou voltar a comprar o artigo...

Eu liguei em 5/18 tentando obter algumas informações sobre minha garantia para minha lavadora e fui transferido duas vezes...uma para a sala de descanso e depois novamente para o design personalizado. Fui até à loja no dia seguinte e a senhora nem se deu ao trabalho de procurar a minha informação e dispensou-me, dizendo que a garantia tinha expirado. O meu marido ligou para o serviço nacional de atendimento ao cliente e afinal a minha máquina de lavar está de facto coberta pela STILL!

Tenho andado a remodelar a minha casa e tenho passado um bom bocado a fazer compras aqui. Os preços são geralmente um pouco melhores do que os preços dos Lowes ao fundo da rua. Nós geralmente sabíamos o que estávamos recebendo, então não precisávamos pedir ajuda com muita freqüência e eu só uso o aplicativo Home Depot no meu telefone, que diz onde tudo é tão conveniente. Recebemos alguns conselhos muito bons de electrodomésticos e dos tipos de pintura onde profissional e rápido. Às vezes era preciso um pouco para que as pessoas cortassem coisas, pegassem coisas de trás, ou verificassem a disponibilidade em outras lojas da área, mas geralmente tinha uma boa experiência.