RECORDASSERTIVO UNIPESSOAL LDA: Excelente equipa, continuação de um bom trabalho!

Vitor Gonçalves: Serviço e qualidade 5 estrelas ...

Tudo nesta loja é lindo! O dono, Robert, tem um olho fantástico e junta as coisas de forma tão artística - você só quer comprar um canto inteiro da loja! Ele também é uma pessoa adorável que fica feliz em ajudar se você precisar, mas não é nada insistente. Se você está procurando algo em particular e ele não o tem, ele vai se oferecer para tentar encontrá-lo para você. Maravilhosa loja.

Entregue tvs LG. Puxada às 09h30 para uma consulta de 1000 pessoas. Não tinha a certeza se ia esperar atrás dos outros camiões até chegar ao portão. Acontece que eles encenam os camiões na condução. Não é muito conveniente quando começam a ficar sem espaço. Entrei na cabana da guarda, mas só fui deixado passar pelo portão por volta das 12:00. E depois não fiquei vazio até quase 1430. Um desperdício de 5 horas.

Acabei de chegar deste local e estou tão decepcionado com o serviço ao cliente sem sequer entrar na loja. Detesto escrever isto como uma das minhas poucas más críticas. Tinha acabado de ir buscar a minha mãe ao trabalho dela a um hospital perto e ela ainda estava a usar a sua bata azul. Minha mãe e eu chegamos à entrada às 18h30min do dia 14/04/2020 e um homem branco alto com tatuagens nos braços, que usava avental, estava do lado de fora. Ele disse com uma voz forte e firme FECHADO às 18:00h. A minha mãe disse que eu só queria fertilizante. Ele fecha-se às 18h. TAL COMO QUALQUER OUTRA LOJA DO PAÍS. Nós honestamente não sabíamos disso e na verdade o Shoprite na nossa cidade ainda está aberto 24 horas por dia, 7 dias por semana. Eu entendo que estamos passando por uma pandemia no momento, mas mesmo que o horário da loja tenha mudado, aquele associado não precisou ser rude na forma como ele falou com minha mãe. Eu senti que ele foi desrespeitoso e antipático. Confira as imagens de vídeo deste incidente, pois infelizmente eu não tenho o nome deste funcionário. Eu estava tão furiosa que antes de escrever esta crítica liguei para a loja para reclamar. Eu me desabafei com o gerente de plantão Pat e mesmo não achando que ele fosse empático, agradeço que ele me ouça. De qualquer forma para qualquer um que leia isto - seja gentil sempre, e permaneça seguro e saudável, especialmente nestes tempos de incerteza.