daniel santos: É uma tasca tradicional pelos almoços e a simpatia dos proprietários

Daniela Magalhães: Instalações muito pequenas, sem resposta adequada às necessidades existentes.

Depois de ter outras duas empresas a dizer-me que não havia nada de errado com a minha máquina de lavar roupa J & M Appliance saiu e fez uma inspecção completa e encontrou várias coisas erradas com a máquina de lavar roupa. A máquina de lavar funciona agora como funcionava no dia em que a comprei. Os técnicos que vieram vieram nós educamos e fizemos um trabalho maravilhoso!!! Obrigado J & M Appliance

Pior atendimento ao cliente que já experimentei em qualquer Home Depot, perguntei a um punk ranhoso onde estava alguma coisa, ele respondeu que estava todo fora, você viu alguma coisa? Eu disse que eu não sei onde olhar, ele então disse ver, estavam todos fora como eu lhe disse e saiu, totalmente inacreditável um empregado desrespeitaria um cliente como aquele.

Eu tentei comprar uma impressora para o meu escritório. Eu recebi a entrega no dia seguinte. Eles tentaram entregá-la depois de fecharmos. Eles me ligaram no domingo dizendo que tinham meu pacote na loja deles e me perguntaram se eu ainda o queria. Combinei que a entregassem na segunda-feira entre o meu horário comercial. A encomenda não chegou. Eu liguei na terça-feira depois de receber um e-mail dizendo que havia um atraso no meu pedido e quando ele estiver disponível eles vão enviá-lo para mim. Eu liguei para a loja. Tive de falar com alguém e ela disse que tinha de me transferir. Bem, ela me colocou de volta no serviço telefônico automático e teria sido pelo menos 15 minutos de espera para falar com alguém. Como ela não me disse porque estava a ser transferido ou para quem, desliguei e liguei de volta. Demorei 7 minutos para falar com uma pessoa de verdade. Depois que ela olhou minha conta, ela me colocou em espera para ver se eles tinham meu pacote de volta da transportadora. Eu fiquei em espera por 16 minutos com silêncio. Serviço ao cliente horrível! Já tive maus serviços de outras Best Buys antes, esta é a gota d'água. Não vou comprar nada deles novamente. Eles não são os mais baratos. Escolhi-os desta vez porque precisava do meu pacote no sábado, o mais tardar na segunda-feira. Agora meu negócio está sofrendo porque eles não conseguem se organizar.