Eu tive a declaração de impostos através desta empresa de contabilidade no ano passado. Foi uma experiência útil que eu pensei, mas não foi realmente. Agora eu mesmo estou alterando a declaração de impostos do exercício financeiro novamente, uma vez que ela precisa ser atualizada em termos do seguro de saúde.

Começamos a vir aqui há cerca de um ano quando compramos um pacote de troca de óleo através da Groupon e temos vindo a voltar aqui desde então. No início só vínhamos a cada dois meses para as trocas de óleo, mas eles sempre se lembraram de nós. Depois de eu ter feito a auto reparação, eles salvaram-me e deram-me um preço justo. Eles sempre estiveram na frente comigo e é bom ver caras familiares atrás do balcão.

Levou um laptop para ser consertado porque não viria. Olharam para ele e disseram que seria melhor arranjar um novo. Disseram ok, perguntaram sobre as fotos que tínhamos guardadas nele. Eles me encaminharam para as pen drives onde trouxemos a maior que eles tinham para que pudessem transferir nossas fotos para ele. Voltaram hoje para pegá-lo. Disseram que todas as fotos não podiam ser transferidas porque não havia espaço suficiente no usb. Então, em vez de nos ligar para comprar outro USB, eles decidiram que era bom o suficiente e se quisermos o resto temos de pagar mais 100 dólares mais o preço de outro usb.O atendimento ao cliente foi terrível. O cavalheiro agiu como se eles se importassem menos. Ir literalmente para qualquer outro lugar, menos para estas pessoas.