Este lugar é incrível. Sim, é uma loja de mãe e pai e sim não é totalmente estéril, mas você está comprando uma máquina de lavar e secar por apenas 300 no total. Acabei de comprar um conjunto hoje por 320, muito bom estado. Precisa de lixívia no interior, mas um pouco de limpeza nunca fez mal a ninguém. Quanto à pessoa com a crítica desagradável, você está louco. Se queres comprar uma máquina de lavar de topo, vai em frente e compra-a nova em folha. Mas para pessoas como eu que querem barato, este lugar era óptimo.

Excelente serviço ao cliente e cuidado com o produto. O meu artigo segurado foi embalado e devidamente protegido para evitar qualquer dano durante o transporte para a casa. Já comprei muitas outras lojas de móveis em toda a área e ninguém levou o seu tempo ou orgulho nos seus artigos como esta loja tratou-o como se você fosse um VIP. Definitivamente voltará para encher a minha casa com mais itens.

Pago a minha geladeira na totalidade com 3 anos de garantia numa sexta-feira. Aluguei um camião para ir buscá-lo dois dias depois, num domingo. Consegui ligá-lo em casa e não funcionou. Liguei no mesmo dia e perguntei se podia agendar uma recolha e só para reembolsar o meu dinheiro. Era suposto eles irem buscá-lo na quarta-feira e ninguém ligou ou apareceu. O gerente ligou-me de novo e disse que o dinheiro seria levantado no sábado. Sexta-feira recebi uma chamada confirmando o levantamento da agenda para sábado entre 14h e 16h. Sábado não apareceu e eu liguei para a loja novamente o gerente me disse que não há nada que ele possa fazer porque ele é um cliente como eu e o gerente estaria lá na segunda-feira. Não estou a tentar ser difícil, só quero o meu dinheiro de volta e tirar esta geladeira da minha casa. Tive de pagar dois frigoríficos mais 70 dólares por um camião alugado. Estou enojada com toda esta provação e nunca mais experimentei este tipo de tratamento como cliente e nunca mais vou comprar da Sears. Lição aprender e vou comprar da Home Depo por agora.