Experiência horrível. Sinto muito se você comprar daqui. Eu comprei um frigorífico usado de 300 dólares. Nunca funcionou. Eles foram a minha casa uma vez para consertar uma semana depois não funcionou. Eles o pegaram por uma semana e o tiveram consertando. Uma semana depois ainda não funcionou. Tudo dentro dos 30 dias de garantia da 3ª vez que me disseram que estava fora da garantia, azar. Nunca funcionou. Eles não garantem o trabalho. Nunca ofereceram um substituto ou crédito. Estou surpreendido por eles ficarem abertos.

Eu faço compras aqui regularmente e o serviço normalmente é bom. Eu levei uma motosserra para obter uma estimativa para a reparação. Eu comprei a motosserra da Northern Tools 7 anos antes. Eu paguei 35 dólares pela estimativa que iria para o trabalho de reparo. Eles me disseram 3 a 4 semanas para uma estimativa. No final da segunda semana, recebi uma ligação de um funcionário dizendo que não conseguia mais encontrar peças para a minha motosserra. Não havia mais nada que eles pudessem fazer. Eu não me importo de pagar metade dos 35 dólares por algo que eles não conseguiam consertar. Não é uma boa política para itens que a Northern Tools não pode consertar.